Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области с 15.07.2015 г. организует круглосуточную «горячую линию» для приема обращений граждан по вопросам назначения, выписывания и предоставления обезболивающих препаратов на территории Ярославской области. Телефоны «горячей линии» по вопросам обезболивания:
- понедельник — четверг с 08:30 до 17:30, пятница с 08:30 до 16:30 — по телефону (4852) 40-04-89;
- понедельник-четверг с 17:30 до 08:30, пятница с 16:30, выходные и праздничные дни — по телефону (4852) 45-08-75.
Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения открыта круглосуточная «горячая линия» для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов.
Номер круглосуточного телефона 8 800 500 18 35.
Позвонить на бесплатный круглосуточный номер телефона можно из всех регионов Российской Федерации. В течение рабочего дня обращения граждан принимаются специалистами Росздравнадзора, в нерабочее время сообщения будут записываться на почтовый ящик для последующего ответа заявителю.
Также пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, могут написать обращение, заполнив форму «Жалобы о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов», размещенную на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, в разделе «Обратная связь».